"KI": Nutzung von "Künstlicher Intelligenz" in unserer Praxis

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir haben Anfang 2025 begonnen, für eine bestmögliche Versorgung für Sie und zur Reduktion der administrativen Belastungen für uns Computer-Software mit Künstlicher Intelligenz zu nutzen.

Wir möchten Sie transparent hierüber informieren.

Nach dem Motto: "KI-unterstützt - ärztlich verantwortet" folgen nun konkrete Beispiele für die Nutzung von Künstlicher Intelligenz in unserer Praxis:

1. Administrative Entlastung - mehr Zeit für Sie und für uns!

Ein sehr großer (für Sie meist unsichtbarer) Teil unserer ärztlichen und nicht-ärztlichen Arbeit besteht aus Dokumentation und Verwaltung - Ihre Anfragen, Arztbriefe einscannen, betiteln & Ihrer Akte zuordnen oder - der größte Zeitaufwand - das Arzt-Patienten-Gespräch ausreichend gründlich zu dokumentieren.

Ist es nicht großartig wenn man als Ärztin oder Arzt während des Gespräches nicht wiederkehrend primär in den PC schauen muss, sondern einen größeren Teil seiner Aufmerksamkeit der Patientin oder dem Patienten vor sich widmen kann?

Für diese Funktion (auf englisch "ambient medical scribe", Übersetzung in etwa "medizinische Sprach-Assistenz") gibt es mittlerweile exzellent funktionierende KI-Lösungen, die - mit Ihrem zuvor erfragten Einverständnis - das ärztliche Gespräch erfassen, strukturieren und mit wenigen Klicks so aufbereiten, dass der Inhalt (nach Prüfung und ggf. Anpassung auf Korrektheit und Vollständigkeit) in Ihre Patientenakte überführt werden kann. Auch als Diktiersystem nutzen wir die Software. Dies ist eine große Zeitersparnis und Erleichterung für uns.

Vielleicht haben Sie vereinzelt schon diesen Aufsteller in unseren Sprechzimmer gesehen (LINK). Bislang nutzen wir die Software nur vereinzelt, auch nicht alle Behandler bei uns.

Das wichtigste: Ihre persönlichen Gesundheits-Daten werden entweder lokal in unseren Praxis-Räumen auf einem extra hierfür angeschafften Computer-KI-Server verarbeitet oder in Daten-Zentren ausschließlich in Deutschland, komplett anonym, ohne dass man auf Ihre Person Rückschlüsse ziehen kann und ohne dass Daten dort nach der Verarbeitung gespeichert werden oder zu Trainingszwecken genutzt werden - selbstverständlich unter Beachtung der aktuellen Datenschutz-Vorgaben gemäß DSGVO. Aktuell erprobieren wir hierfür diese Software: Heidi Health.

Vor der Benutzung holen wir Ihr Einverständnis ein - wenn Ihnen das zu unsicher vorkommt dürfen Sie natürlich auch ablehnen, ohne dass Ihnen Nachteile in der Behandlung entstehen.

 2. Fachinformationen mit KI nachschlagen - bessere Behandlungs-Qualität!

Das medizinische Wissen wächst rasant - wir möchten Ihnen als Patienten medizinische Informationen und Behandlungen nach den neusten Erkenntnissen, Studien und Konzepten anbieten. Die traditionelle Form der Literaturrecherche ist aber sehr aufwendig und gerade bei komplexen Fragestellungen nur begrenzt im laufenden Betrieb umsetzbar. Spezielle KI-Anwendungen können hier unter Einsatz ärztlicher Expertise die gewünschten Informationen in einer zunehmend guten Qualität unmittelbar zur Verfügung stellen.

Solche Anfragen stellen wir immer anonymisiert, ohne dass auf eine spezifische Person Rückschlüsse gezogen werden können.

Beispiele:

https://www.openevidence.com/ oder https://deximed.de/informationen/ki-assistenten

Das Resultat solcher KI-generierten Informationen versuchen wir stets transparent in Ihrer Patienten-Akte zu dokumentieren, damit leicht ersichtlich ist, auf welcher Datenbasis beruhend wir zu einer Empfehlung oder Entscheidung gekommen sind.

Solche KI-Programme können auch mit geringen Aufwand hochwertige Patienteninformationen generieren, oder gar in eine andere Sprache übersetzen; z.B. "Erstelle eine kompakte Patienteninformation zum Thema Bluthochdruck und übersetze diese auf (... die Sprache Ihrer Wahl; wir haben viele Patienten deren Muttersprache nicht Deutsch ist).

Somit können wir z.B. das Verständnis der eigenen Erkrankung verbessern und zur Gesundheitsförderung beitragen.

WICHTIG: Diese KI-generierten Antworten werden von uns immer abgeglichen auf Plausibilität (insbesondere auf sogenannte Halluzinationen geprüft), damit wir keine falschen oder gar schädlichen Antworten geben. (auf Englisch sagt man "human in the loop", also "menschliche Kontrolle"). Nach dem alten Mediziner-Motto "primum nihil nocere", lateinisch für: „Zuerst keinen Schaden anrichten“ - ein ethisches Prinzip, das besagt, dass eine Behandlung dem Patienten nicht mehr schaden als nützen sollte.

Wir werden die nächsten Jahre sicherlich noch deutliche Weiterentwicklungen von künstlicher Intelligenz in der Medizin generell und konkret in unserer Hausarztpraxis erleben - alles mit dem Ziel einer besseren Behandlungs- und Service-Qualität für Sie als Patient und administrativen Entlastung für uns als Mediziner und als Praxis-Team.

Nach dem EU-KI-Gesetz (sogenannter "EU AI Act") werden solche KI-Systeme als niedriges bzw. minimales Risiko eingestuft (z. B. zur Informationsaufbereitung oder organisatorischen Unterstützung, also KI ohne Hochrisiko-Anforderungen, welche keine eigenständigen medizinischen Entscheidungen trifft und weder ärztliche Diagnostik noch Behandlung ersetzt).

Ich bin der festen Überzeugung, dass wir in nächster Zeit erleben werden, dass die NICHT-Nutzung von KI-Medizin-Nachschlagewerken für Patienten bei komplexen Fragestellungen eine verpasste Chance für eine bessere Behandlungs-Qualität, wenn nicht sogar ein relevantes Sicherheitsrisiko darstellen könnte. 

Die Chancen, die sich uns durch KI-Nutzung in der Medizin bieten, ergreifen wir dankbar und verantwortungsbewusst - nicht ohne naiv potentielle relevante Sicherheitsrisiken auszublenden.

Bitte kommen Sie bei Fragen auf mich zu - als Praxis-Inhaber bin ich verantwortlich für diese wichtige Struktur-Verbesserung unserer Praxis. 

Wieder nach dem Motto: "KI-unterstützt - ärztlich verantwortet" - damit wir mehr Zeit und Energie dafür haben was wir noch lieber machen als den Computer mit Inhalt zu befüllen:

Menschlich empathische und zugleich bestmögliche hausärztliche Medizin für Ihre Bedürfnisse!

 Ihr Dr. Wolfgang Offenberger - aktualisiert 02. Februar 2026